开封市交通运输综合行政执法支队召开“五一”节假日期间出租车行业工作会

中廉网讯徐大勇，为维护“五一”假期出租车运营秩序，提升我市文旅出行品质，4月28日，开封市交通运输综合行政执法支队召开“五一”节假日期间出租车行业工作会，副支队长张琳主持会议，全市巡游出租车、网约车企业负责人参会。会上通报了近期行业投诉数据、“黑网约车”整治及近期网络舆情处置情况，参会人员共同观看了行业文明服务规范与警示教育宣传视频，对五一期间道路运输秩序进行部署。张琳副支队长结合市局出租车服务管理提升座谈会会议精神及网络舆情情况，对参会企业提出具体要求：一是要高度重视。各企业强化责任意识，将安全与服务作为首要任务，加强驾驶员警示教育和法律法规培训，从源头减少违规行为；二是要加强管理。建立重点驾驶员名单，节前完成所有高频投诉驾驶员的警示约谈，同时落实跟踪整改。对节假日期间违规驾驶员由企业实施“带车培训”，重点强化服务规范。三是要强化值守。企业要严格执行24小时投诉举报制度，加强人员轮岗执勤，在重点交通枢纽、景区周边对所属驾驶员开展管理工作，保障假期群众出行体验。四是要规范运营。要求驾驶员要严格按照计价器收费，杜绝拒载、甩客、诱导消费、网约车驾驶员线下揽客等行为，严禁网约车平台向未取得许可的车辆和驾驶员派单。