调解员故事

                                  
    2019年法院在招聘调解员，我和我的同事毅然投身于调解工作的行列中。我认为这里是各个行业和广大企业最需要的地方，同时也是最能实现人生价值的地方。2019年3月1日，我和同事们怀着对调解工作的热爱，怀着对法律知识的渴望来到河南省高级人民法院团队，成为一名河南省高级人民法院人民调解员。
     我深知作为一名法院调解员的责任，对每一个案件她都认真对待，尽最大的努力化解矛盾，从而解决问题。毕业于法律系的我，自认为熟读法律，胜任调解员工作绰绰有余，可真正成为调解员了，内心却是一片茫然，不知道怎样才能当好调解员。一位来自巩义的案件当事人让我对调解有了真正认识，事情是这样的，10年前一个朋友借他现金8万元，没有手续，到现在也没有偿还，我说你直接起诉来得快，他说不行啊，一旦告到法院朋友就没了，我还没有手续，需要组织证据，而对方看我起诉到法院了会想又不是不还你，你给我起诉到法院，从内心抗拒，甚至还会组织他没有借我款的证据，法官那里我是不会送礼的，欠债还钱，天经地义，有理走遍天下。可对方一定会去找法官，万一碰到意志不坚定的法官，收点小礼，看我证据不扎实，有意没意为说几句，我的官司就再也弄不清楚了，几场官司打下来要不回来一分钱还得赔一咕咚，你还是帮我处理吧，听到这里便让把对方叫来，人来后，我说，你们都是好朋友，借人家8万块钱这么多年没还，连个条都没有，不管当初借给你多少钱，也是给你帮忙了，人家也是一家子，现在为这事，人家媳妇老是和人家生气，你过去了，你也得让你朋友过去，今天说啥都得打个条让人家拿回去，给家里一个交代，这时看到对方没有明显拒绝的意思，就赶紧书写了还款协议，经双方签字协议完成，对方走后，当事人千恩万谢，瞬间感到一个调解员价值的存在，也明白了调解员的工作这么重要。
 
 
    2022年夏天，一位当事人经朋友介绍找上门来，诉说自己姐姐7年前和别人合伙做生意，双方投资30万，60万凑齐后合伙人说是去进货，可一去不复返，当事人姐姐的30万现金其中的20万还是转借他人的，一年后出借方找上门来要钱，由于没钱偿还，出借人就时不时来闹一场，当事人姐姐后悔自己轻信别人谎言，可借人家的20万块钱怎么还，没有固定工作的她越想越窝囊，到了第3个年头，带着又气又恨得她撒手而去离开人世。6年后，当事人一方才从外地回来，当事人代表姐姐去找法院，可没有任何手续，又不是合伙当事人，法院无法受理。听完当事人诉说后，我就带领其他调解员去找对方，在二七区一居民楼下正好见到对方，当事人就急忙告我，就是他，我连忙叫住对方，经亮明身份后询问你拿人家姐姐的30万什么时间归还，对方说，我现在没钱，等有钱了就还她，调解员做了简单记录后让对方签字，可对方说，我不能签字，我告知对方，第一我们是受理了案件来的，第二，我们出示了身份证明，符合法律程序，第三，我们属于第三方，你刚才已经承认欠人家30万，只是你不签字，我们将带着材料和当事人一起去法院说明情况，要求立案。第四，你要承担7年来的借款利息，还有寻找你的车旅等费用，算下来，你起码要承担60万，你想碰，就试试，最后，给他划出了底线，现在签就是30万，不签，你就等着打官司。在这种情况下，对方不得不在调查笔录上签了字，几天后，我又把双方叫到办公室，最终促使达成了还款协议，对方走后，当事人咚的一声一个响头扣在了地上，7年了，只有他知道自己内心的辛酸和痛楚。
    2022年9月，一个当事人来找，诉说自己的钱没要回来，借条还让对方给吃了，要求给予解决，事情是这样的，三年前一借款人生意需要借当事人18万，三年过去了，当事人因装修房屋需要钱，打电话给借款人让还钱，谁知对方电话不接，短信不回，几个月找不到人，一天，听一朋友说，借款人在某酒店和朋友一起吃饭，当事人就急忙拿着借条在酒店找到了借款人，可借款人说谁欠你钱，条子呢？当事人急忙把借条递了上去，借款人看了条后嚓嚓一撕放嘴里喝了一口水咽到肚里了，并告知他，再要钱就打你，当事人看说不出理就急忙出来找律师，律师告诉他，你赶紧去找一起吃饭的人让他们给你作证，当事人就挨个找一起吃饭地让做个证，可得到的回答不是没注意就是不可能吧，无奈，只好找到了调解员请求处理。受理后，我就带着调解员从当初的银行流水、资金来源、当初借款的缘由，证人以及后来要求还款的知情人等一一了解并整理成卷，最后找到借款人，借款人看到厚厚调查卷宗没了脾气，经过推心置腹的交谈，借款人道出缘由，不是不愿意还，疫情影响生意没法做，那天请客谈点生意，经他一闹生意也没谈成，有了就给他，经过将心比心地开导，最终促使双方签订了一年内还款的调解协议，协议签订后当事人先恩万谢的，瞬间自己感到调解员工作太有价值了。 
    近来，伴随疫情后的经济日益复苏，企业经济、政治、文化等各方面都发生了深刻的变化，出现了许多前所未有的复杂矛盾和问题，一些协会、商会组织为了增加与企业粘性不断找我们希望达成协会间企业矛盾联合化解机制，实现企业稳定健康发展。
    几年下来，通过上千起案件的处理，看到一个个当事人愁容满面的来高高兴兴地去，看到了各行业对我们工作的认可，也看到了法院领导对我们工作的肯定，这对我来说就是价值，这种价值将鼓励着我在调解员之路更加坚定地走下去，确切地说，调解员工作是我最能实现人生价值的地方。
                                                                                                                                                 编辑：常纪胜
 
                                                                  作者单位：河南省高级人民法院特邀调解员
                                                                                   河南省文化传播企业联合会人民调解委员会主任