托养服务暖民心,托起幸福新希望
时间:2025-02-27 17:48:47来源:本站作者:方有念 点击: 570633 次
在合肥市庐阳区残联的指导下,为巩固残疾人托养服务成果,庐阳区残联联合安徽省社家老年服务中心于年后全面启动残疾人托养服务入户回访工作,深入辖区残疾人家庭,倾听需求、优化服务,切实传递党和政府的关怀。
回访过程中,工作人员逐户走访,通过“拉家常”式沟通,详细了解残疾人生活近况、康复进展及托养服务满意度,重点核查送餐、保洁、康复指导等服务的落实效果,并针对个性化需求调整服务方案。对于行动不便的群体,工作人员主动提供代办服务,协助申请护理补贴、生活补贴等惠残政策,确保“政策上门、服务到家”。
此次回访不仅收集了30余条改进建议,还通过满意度调查发现,98%的家庭对托养服务表示高度认可。一位七旬老人感慨:“托养服务减轻了我们的负担,弟弟的生活更有保障了!”。
未来,安徽社家将持续完善托养服务体系,深化残疾人托养多元服务模式,以专业化、长效化机制助力残疾人融入社会,托起他们对美好生活的期盼。 (王权)