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喂!是乘警吗?我行李落车上了!

时间:2021-01-29 13:02:12来源:作者: 点击:

2021年元月8日,一面写着“破案神速挽回损失,情系百姓为民解忧”的锦旗送到了郑州乘警支队k458次列车乘警的手中。
立警为公,执法为民

故事从这里说起,不久前,乘客郭先生从衡阳车站乘坐k458次列车到长沙车站下车后,突然发现自己随身携带行李其中的一个黑色双肩包遗忘在列车上,待郭先生返回车站时,列车已经驶出长沙站。经过郭先生回忆自己包内有尼康牌单反照像机一部,照像镜头一个,玉吊坠一个,本人驾驶证一本及充电器,充电宝,连接线等物品,共价值人民币9千余元。焦急的郭先生,通过电话联系到了郑州乘警支队,这时的他只能把所有的希望寄托在了乘警身上。接到报警后,车上的乘警马凯、孔德任立即开展工作,乘警一边通过电话安慰着心急如焚的郭先生,同时,通过调查取证,了解走访寻找遗失物品,在根据郭先生提供的线索寻找未果后,他们又从车头到车位,从行李架到座位下,深入细致的一点点的搜寻。最后,经验丰富的乘警,还是在一个不起眼的小角落里发现了丢失的行李。乘警立即清点了物品,并向失主郭先生进行了电话确认,并约定了归还地点和注意事项。
尽忠职守,心中有民

12月18日,见到失而复得的背包,郭先生非常高兴,“我都没有报什么希望,本来都要放弃了,没想到民警这么重视,很快就帮我找了回来。”言语中充满着对乘警的感谢!
人们都说生活中充满巧合,我们乘警的故事更是富有传奇。还是在K458次列车,同样是长沙车站,1月11日,旅客美拉次培在k458次列车上,不慎将自己价值数千元的手机遗失,也是在民警的帮助下,当天就将手机物归原主。
助民之所困,救民之所危

群众利益无小事,乘警贾义昊、杜家琪立刻将该车厢的监控都调了过来,然后一个个看监控,接连看了好几个时间段都一无所获偌大的箱子怎么就不翼而飞了呢?乘警没有放弃,继续翻看监控,并开始着走访调查。经过反复仔细的对周边乘车相关人员进行走访调查。终于发现原来是一名同车厢旅客在长沙站下车时,看到铺上手机无人认领,顺手牵羊将手机据为己有。乘警立刻通报长沙车站派出所请求帮忙查找。民警经大量工作,找到捡手机的王大爷,不出半个小时,物归原主。美拉次培看到失而复得的手机,对民警认真负责服务的热情感激不已,连忙道谢称:“人民警察真是我们的保护神,现在出门,有你们这么好的警察心理踏实”


时常会有乘坐列车的旅客,在列车上遗忘物品,向公安机关求助,乘警都会热心的帮助旅客找回丢失物品,旅客的求助,都是我们警察应该做的。铁路公安机关始终牢记“对党忠诚,服务人民”的宗旨,以确保平安出行为使命,为不断提升旅客群众获得感、满意度而不懈努力。做为铁路乘警更是旅客群众的守护者和捍卫者。
 
乘警提示

郑州铁路公安处乘警支队五大队教导员夏中保提示广大旅客:

1、贵重物品一定要贴身保管,大件行李可以放在自己视线范围内,除了防止被盗,也可防止下车旅客错拿。

2、多人同行时最好轮流看管行李,进站上车时要再次清点行李数。

3、旅客在列车到站前应提前做好下车准备,到站前要清点行李数,检查座位或铺位上是否还有遗留物品,确认无误后再下车,以免造成遗失。

4、如果不小心遗失了行李物品或发现物品被盗,该怎么办呢?

步骤一:拨打全国铁路客服电话12306转人工客服,可以联系到列车长或乘警。

步骤二:为了更准确识别和寻回您的遗失物品,请尽量详细说明物品特征、遗失位置等信息。

Tips:一定要主动留好联系方式哦!
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